
职位描述
质量体系维护
- 协助建立、完善和维护质量管理体系,确保其有效运行,并持续改进。
- 负责组织内部质量管理体系审核,对不符合项进行跟踪和验证,确保问题得到及时整改。
质量标准制定与执行
- 参与制定和修订产品的质量标准、检验规范和操作流程,确保其科学性和可操作性。
- 监督生产过程中的质量控制,对原材料、半成品和成品进行检验和试验,及时发现和处理质量问题。
质量问题处理与改进
- 对生产过程中出现的质量问题进行调查、分析和解决,制定纠正和预防措施,并跟踪实施效果。
- 定期收集、整理和分析质量数据,编制质量报告,为管理层提供决策依据,推动质量持续改进。
供应商质量管理
- 参与供应商的选择和评估,对供应商的产品质量进行监督和管理,确保供应商提供的产品符合要求。
- 与供应商沟通协调质量问题,推动供应商进行质量改进,建立良好的供应商合作关系。
客户投诉处理
- 负责客户投诉的受理、调查和处理,及时反馈处理结果,确保客户满意度。
- 分析客户投诉的原因,