品质工程师 高薪

岗位职责:
1、客户质量反馈对接，处理日常客户质量投诉，收集整理客诉相关信息状态。
2、对客户质量问题进行失效分析并提出解决方案。
3、及时将客户问题反馈至相关部门，并组织和实施快速响应的各项措施。
4、质量数据与台账方式统计分析。
5、负责8D报告及对客户的沟通直至结案。
6、负责客户端ppm的长期跟进，数据收集整理并持续改善。
7、推动内部品质部门持续改进产品质量。
8、参与及主导客户稽核。
岗位要求:
1、两年及以上CQE工作经验，熟悉客诉处理流程。
2、 熟悉检验相关标准，测试方法，质量标准等。
3、熟悉运用质量管理工具及方法。如8D,FMEA,CP等质量工具。
4、熟悉ISO等质量管理体系。
5、有较强的客户投诉处理能力，良好的表达沟通和组织协调能力，能承受工作压力。
6、具有良好的团队合作精神，服从上级安排。