6月6日消息,IT之家援引路透社6月5日发布的一篇博文称,有两位知情人士透露,苹果公司已把印度市场的iPhone和MacBook设备维修业务交予印度塔塔集团(Tata Group),此举意味着塔塔集团在苹果供应链体系里的地位愈发关键。
据悉,此前这项维修业务是由纬创资通旗下的印度子公司ICT Service Management Solutions承担的,目前双方的业务交接工作还在持续推进。待交接工作全部完成后,塔塔集团将在卡纳塔克邦的iPhone组装基地开展相关维修服务。
苹果在印度多地都设有服务中心,不过这些服务中心主要承担一些简单的维修任务。对于较为复杂的设备问题,苹果会交由其合作伙伴进行专业诊断和修复。
印度作为全球第二大智能手机市场,其设备维修需求呈现出快速增长的态势。Counterpoint Research的数据显示,2024年苹果在印度市场的iPhone销量约为1100万部,市场份额从2020年的1%大幅提升至7%。
塔塔集团不仅是苹果在印度的重要供应商,在南印度拥有三家工厂专门负责iPhone的组装工作,产品不仅供应印度本地市场,还出口到海外市场,同时还承担部分iPhone组件的生产任务。此次维修业务的拓展,无疑将进一步深化双方的合作。