职位描述
2、负责客户订单及合同管理:每日接收客户系统订单或者邮件订单及合同,并确认订单的准确性,订单录入ERP系统,传达给生产计划排产;
3、负责协调订单交期,满足客户需求,每日出货安排,制作ERP出货单,客户签收单、出货资料等。通知并安排发货,发货后,定期跟客户确认货物到达情况;
4、负责制作客诉单,及时传达各内部及时响应并处理,退还货处理,配合提供客户需要的产品资料及品质要求相关资料;
5、协助每月定期跟客户进行出货对账,开具发票,寄送发票给客户;
6、完成业务经理/总监及上级领导交办的其他相关工作事务。
任职要求:
1、大专以上学历,国贸或市场营销等专业优先;
2、二年以上业务助理或跟单等工作经验;
3、具有良好的组织及协调能力,能够准确了解客户需求;
4、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件;