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许海

12年经验高中 32岁在职-月内到岗

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个人技能

对上以敬，对下以尊；
对人以诚，对事以真。

勇于拼搏，敢于创新。

工作经历

昆山市旺祥泰电子材料有限公司: 质检部 · 品质主管
2024/8—2025/5; 1：负责公司的品保课品质管理工作

2：负责推进、持续改善公司质量体系的有效运行。公司现有体系 ISO9000 2015版 ISO14000 2015版 ISO16949 2015版 QC080000 等体系维护运行。

3：根据RD新品允收标准，制定新产品质量检验标准及QC管理文件。

4：定期组织召开品质会议,监督各部门品管工作的实施、改善状况（1：金点子计划，降低厂内原材损耗，提升工作效率；2：员工绩效评定）。

5：负责公司员工的质量教育培训（客户文件学习，客诉主观问题点，频发问题点等宣传教育）及本部门员工的日常管理工作。

6：公司内计量器具校准管理;

7：客户来访或稽核时做好组织接待工作，并根据客户要求更新厂内产品作业指导书，依客户反馈内容持续推动厂内制程持续改善，完善厂内PDCA闭环。

8：客诉处理与跟踪，与客户保持顺畅沟通与联络。厂内：召集各个相关部门进行客诉原因分析，并提供解决方案(短期方案围堵，长期方案预防）。客户端：快速及时的回复客户投诉的8D报告，并对报告内防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决。

9：客户关系维护，定期拜访客户，建立良好的客户关系，确保厂内和客户端品质对接窗口畅通。

10：新客户开发以及提供并完善导入资料。

苏州天立达精密科技股份有限公司: 品质部 · CQE主管
2021/8—2024/8; 1、处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
3、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复；
4、厂内新品研发打样跟进，制定厂内检验标准SIP/SOP；
5、完成上级交办的其他事项。

苏州三久光电科技有限公司: 品质部 · 品质主管
2017/12—2021/8; 1：负责公司的品保课品质管理工作

2：负责推进、持续改善公司质量体系的有效运行。公司现有体系 ISO9000 2015版 ISO14000 2015版 ISO16949 2015版。

3：根据RD新品允收标准，制定新产品质量检验标准及QC管理文件。

4：定期组织召开品质会议,监督各部门品管工作的实施、改善状况（1：金点子计划，降低厂内原材损耗，提升工作效率；2：员工绩效评定）。

5：负责公司员工的质量教育培训（客户文件学习，客诉主观问题点，频发问题点等宣传教育）及本部门员工的日常管理工作。

6：公司内计量器具校准管理;

7：客户来访或稽核时做好组织接待工作，并根据客户要求更新厂内产品作业指导书，依客户反馈内容持续推动厂内制程持续改善，完善厂内PDCA闭环。

8：客诉处理与跟踪，与客户保持顺畅沟通与联络。厂内：召集各个相关部门进行客诉原因分析，并提供解决方案(短期方案围堵，长期方案预防）。客户端：快速及时的回复客户投诉的8D报告，并对报告内防止对策实行追踪，最后确认实施效果，确保问题得到彻底解决。

9：客户关系维护，定期拜访客户，建立良好的客户关系，确保厂内和客户端品质对接窗口畅通。

10：新客户开发以及提供并完善导入资料。

教育经历

行知中学: 高中
2009/9—2012/6

南京农业大约: 本科非全日制工商管理
2024/10—2025/5

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